Συχνές ερωτήσεις


1. ΠΟΣΟ ΚΟΣΤΙΖΕΙ Η ΑΠΟΣΤΟΛΗ;

  • ΔΩΡΕΑΝ (για παραγγελίες πάνω από 15€)
  • 3€ (για παραγγελίες κάτω από 15€)
  • Πληρωμή κατά την παράδοση 3€
  • Αποστέλλουμε τις παραγγελίες σας με τη UPS.

2. ΠΟΙΟΣ ΕΙΝΑΙ Ο ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ;

  • Αποστέλλουμε τις πλακέτες μέσα, τα κάδρα σε 24 ώρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
  • Φτιάχνουμε τα αυτοκόλλητα, τα σχέδια και άλλα διακοσμητικά μέσα σε 4 ημέρες.

3. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΛΛΑΞΩ ΤΟΝ ΤΡΟΠΟ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΣΕ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ;

  • Ναι – αν η παραγγελία είναι πάνω από 18€, χωρίς να συμπεριλαμβάνεται το κόστος αποστολής.
  • Οι παραγγελίες κάτω των 18€ πληρώνονται με τραπεζικό έμβασμα.

4. ΣΕ ΠΟΙΕΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΙΣΧΥΕΙ Η ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ;

  • Η δωρεάν αποστολή ισχύει για τις παραγγελίες πάνω από 15€. Στην περίπτωση της πληρωμής με αντικαταβολή προστίθεται επιπλέον χρέωση 3€.


5. Τα αυτοκόλλητα είναι οικολογικά και ασφαλή;

  • Τα υλικά που χρησιμοποιούμε πληρούν τα πρότυπα της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Δεν περιέχουν επιβλαβείς ουσίες και είναι ασφαλή για τα παιδιά.
  • Πληρούν τις προϋποθέσεις του προτύπου EN 71, ISO 16474–2, RoHS 3 (Οδηγία της ΕΕ 2015/863), και τον κανονισμό REACH της ΕΕ.
  • Ο εκτυπωτής μας SwissQprint – IMPALA έχει κατασκευαστεί στην Ελβετία. Έχει πιστοποίηση GREENGUARD GOLD, η οποία εγγυάται τέλεια οικολογική εκτύπωση.

6. ΤΑ ΑΥΤΟΚΟΛΛΗΤΑ ΘΑ ΠΑΡΑΜΕΙΝΟΥΝ ΣΤΟΝ ΤΟΙΧΟ;

  • Τα αυτοκόλλητά μας κολλάνε γερά στις συνηθισμένες επιφάνειες τοίχων.
  • Έχουμε δοκιμάσει τη σταθερότητα των αυτοκόλλητών μας σε τοίχους με διαφορετικές επιφάνειες.

7. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΩ ΤΑ ΑΥΤΟΚΟΛΛΗΤΑ ΣΕ ΦΡΕΣΚΟΒΑΜΜΕΝΟΥΣ ΤΟΙΧΟΥΣ;

  • Όχι.
  • Με βάση την εμπειρία μας, σας προτείνουμε να τοποθετήσετε τα αυτοκόλλητα το νωρίτερο 4 εβδομάδες μετά το βάψιμο.
  • Η μπογιά στεγνώνει γρήγορα αλλά μόνο επιφανειακά.

8. ΘΕΛΩ ΝΑ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΩ ΕΝΑ ΑΥΤΟΚΟΛΛΗΤΟ, ΑΛΛΑ Ο ΤΟΙΧΟΣ ΜΟΥ ΕΧΕΙ ΤΡΑΧΙΑ ΕΠΙΦΑΝΕΙΑ

  • Δεν είστε σίγουροι για την επιφάνεια του τοίχου; Παραγγείλτε ένα δείγμα και δοκιμάστε το ή χρησιμοποιήστε ένα σχέδιο για βάψιμο ή ακόμα και ένα κάδρο, μια αφίσα, ή μια πλακέτα.

9. ΤΑ ΧΡΩΜΑΤΑ ΣΤΑ ΑΥΤΟΚΟΛΛΗΤΑ ΠΟΥ ΠΑΡΟΥΣΙΑΖΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΣΑΣ ΕΙΝΑΙ ΡΕΑΛΙΣΤΙΚΑ;

  • Στην ιστοσελίδα μας παρουσιάζουμε βιβλία με σχέδια και εικόνες με όση μεγαλύτερη ακρίβεια γίνεται ως προς το τελικό προϊόν. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τα χρώματα εμφανίζονται 100% ίδια σε κάθε οθόνη.

10. ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΦΤΙΑΞΕΤΕ ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΜΕΝΑ ΑΥΤΟΚΟΛΛΗΤΑ;

ΜΟΝΟΧΡΩΜΑ ΑΥΤΟΚΟΛΛΗΤΑ

  • Βέβαια! Μπορούμε να φτιάξουμε εξατομικευμένα αυτοκόλλητα και με βάση συγκεκριμένες προδιαγραφές. Επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@inspio.gr και περιγράψτε μας αυτό που σκέφτεστε με όσες περισσότερες λεπτομέρειες γίνεται (μέγεθος, χρώμα, μοτίβο, περιγραφή, κείμενο).
  • Θα σας στείλουμε μια προσφορά! Αν θέλετε κάποιο άλλο μέγεθος, επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών στη διεύθυνση info@inspio.gr ή καλέστε μας στο +421948700778

ΠΟΛΥΧΡΩΜΑ ΥΦΑΣΜΑΤΙΝΑ ΑΥΤΟΚΟΛΛΗΤΑ

  • Αυτά πωλούνται σε ολοκληρωμένα πακέτα. Αν σκέφτεστε κάτι συγκεκριμένο που θα θέλατε, μπορούμε να φτιάξουμε εξατομικευμένα αυτοκόλλητα με βάση συγκεκριμένες προδιαγραφές. Η προετοιμασία και παραγωγή οικολογικών υφασμάτινων αυτοκόλλητων είναι μια απαιτητική διαδικασία. Οι εξατομικευμένες παραγγελίες είναι πάντα πιο ακριβές από τα έτοιμα πακέτα. Προσπαθούμε συνεχώς να διευρύνουμε την γκάμα των προϊόντων που προσφέρουμε. Θα χαρούμε λοιπόν να μας πείτε τι πιστεύετε ότι λείπει από την ιστοσελίδα μας. Διευρύνουμε την γκάμα των προϊόντων μας λαμβάνοντας υπόψη τις προτάσεις σας.

11. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΛΛΑΞΩ ΜΕΓΕΘΟΣ ΣΕ ΕΝΑ ΑΥΤΟΚΟΛΛΗΤΟ ΠΟΥ ΠΑΡΗΓΓΕΙΛΑ;

  • Βέβαια!
  • Αν θέλετε ένα διαφορετικό μέγεθος, επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών.
  • Μια αλλαγή στο μέγεθος περιλαμβάνει συνήθως μια μικρή επιπλέον χρέωση.

12. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΞΑΝΑΚΟΛΛΗΣΩ ΕΝΑ ΑΥΤΟΚΟΛΛΗΤΟ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΠΡΩΤΗ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗ;

  • Τα μονόχρωμα αυτοκόλλητα είναι μίας χρήσης.
  • Τα οικολογικά υφασμάτινα αυτοκόλλητά μας μπορούν να ξαναχρησιμοποιηθούν.
  • Διαβάστε περισσότερα για τις πιο κατάλληλες επιφάνειες για τα αυτοκόλλητά μας.

13. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΩ ΤΟ ΑΥΤΟΚΟΛΛΗΤΑ ΣΕ ΚΑΠΟΙΑ ΑΛΛΗ ΕΠΙΦΑΝΕΙΑ ΕΚΤΟΣ ΑΠΟ ΤΟΝ ΤΟΙΧΟ;

  • Μπορείτε να κολλήσετε το αυτοκόλλητο σε οποιαδήποτε επίπεδη, μη απορροφητική επιφάνεια.
  • Οι πελάτες μας τοποθετούν συχνά τα αυτοκόλλητα σε πόρτες, ντουλάπια και σκελετούς κρεβατιών.
  • Επίσης, η εξωτερική επιφάνεια του αυτοκόλλητου είναι πλενόμενη. Μπορείτε να τα κολλήσετε σε τοίχους, αυτοκίνητα, τζάμια, πλαίσια παραθύρων, κουτιά παιχνιδιών, έπιπλα, στο μπάνιο και σε πολλά άλλα μέρη!

14. ΘΑ ΚΑΤΑΣΤΡΑΦΕΙ Η ΕΠΙΦΑΝΕΙΑ ΤΟΥ ΤΟΙΧΟΥ ΑΝ ΑΦΑΙΡΕΣΩ ΤΟ ΑΥΤΟΚΟΛΛΗΤΟ;

  • Δοκιμάζουμε συνεχώς τα αυτοκόλλητά μας, τόσο στο σπίτι όσο και εντός της εταιρείας. Οι δοκιμές αυτές περιλαμβάνουν τοποθέτηση και αφαίρεση των αυτοκόλλητων από διάφορες επιφάνειες. Ποτέ σε αυτές τις δοκιμές δεν καταστράφηκε το επίχρισμα του τοίχου.
  • Τα αυτοκόλλητα είναι φτιαγμένα από ειδικό υλικό για τοίχους. Παρ’ όλα αυτά, η κολλητική τους ικανότητα και η μετέπειτα αφαίρεσή τους εξαρτώνται και από την ποιότητα του ασταριού που έχει χρησιμοποιηθεί στον τοίχο.

Η συμβουλή μας: Αν ξεφλουδίσει κάποιο σημείο της επιφάνειας του τοίχου όταν τον βάφετε, αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν ήδη πολλά στρώματα μπογιάς στον τοίχο.

15. ΠΩΣ ΑΦΑΙΡΩ ΕΝΑ ΑΥΤΟΚΟΛΛΗΤΟ ΑΝ ΘΕΛΩ ΝΑ ΤΟ ΑΛΛΑΞΩ Ή ΝΑ ΞΑΝΑΒΑΨΩ ΤΟΝ ΤΟΙΧΟ;

  • Μπορείτε να αφαιρέσετε το αυτοκόλλητο πολύ εύκολα. Κρατήστε απαλά τις άκρες του σχεδίου ή του γράμματος και αποκολλήστε το αυτοκόλλητο αργά από τον τοίχο. Αν το αστάρι που χρησιμοποιήθηκε στον τοίχο ήταν καλής ποιότητας, δεν θα προκληθεί ζημιά. Δεν θα παραμείνουν στον τοίχο υπολείμματα κόλλας και μπορείτε εύκολα να ξαναβάψετε τον τοίχο ή να κολλήσετε κάτι άλλο.

16. ΠΑΡΕΛΑΒΑ ΤΟ ΑΥΤΟΚΟΛΛΗΤΟ ΚΑΠΩΣ ΤΣΑΛΑΚΩΜΕΝΟ. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΤΟ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΩ;

  • Λυπούμαστε που το παραλάβατε τσαλακωμένο. Τα προϊόντα φεύγουν από μας σε απολύτως άριστη κατάσταση. Ωστόσο, μόλις τα παραδώσουμε στην εταιρεία κούριερ, δεν έχουμε πλέον έλεγχο του πακέτου και κάποιες φορές μπορεί να συμβεί κάτι τέτοιο.
  • Τα υφασμάτινα αυτοκόλλητα είναι πολύ ανθεκτικά. Μην ανησυχείτε αν το αυτοκόλλητο είναι κάπως τσαλακωμένο. Μπορείτε να το τοποθετήσετε και θα επανέλθει πλήρως μόλις το κολλήσετε στον τοίχο.
  • Σε περίπτωση που το αυτοκόλλητο έχει καταστραφεί ή είναι ζαρωμένο, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email και στείλτε μας μια φωτογραφία με το αυτοκόλλητο στη διεύθυνση info@inspio.gr. Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών θα επιλύσει το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

17. ΑΝ ΚΑΤΑΣΤΡΑΦΕΙ ΜΟΝΟ ΚΑΠΟΙΟ ΤΜΗΜΑ ΤΟΥ ΑΥΤΟΚΟΛΛΗΤΟΥ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗ ΤΟΥ, ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΩ ΚΑΙ ΝΑ ΦΤΙΑΞΕΤΕ ΜΟΝΟ ΤΟ ΚΑΤΕΣΤΡΑΜΜΕΝΟ ΤΜΗΜΑ;

  • Βέβαια – μπορούμε να αντικαταστήσουμε ένα κατεστραμμένο τμήμα του αυτοκόλλητου με το ανάλογο τίμημα. Επικοινωνήστε μαζί μας και θα βρούμε μια λύση το συντομότερο δυνατό.

18. ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΔΩ ΜΙΑ ΕΙΚΟΝΑ ΜΕ ΑΥΤΟΚΟΛΛΗΤΑ ΣΕ ΧΡΗΣΗ Ή ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΕΣ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ;

– Μπορείτε να βρείτε φωτογραφίες από ικανοποιημένους πελάτες στη Συλλογή μας. Ιδέες για τα σημεία όπου μπορείτε να τοποθετήσετε τα αυτοκόλλητα INSPIO υπάρχουν επίσης στο blog μας.

  • Για παράδειγμα, έχουμε υπολογίσει πόσες βούλες χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε για να γεμίσει ένας χώρος.


19. ΑΠΟ ΤΙ ΥΛΙΚΟ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΖΟΝΤΑΙ ΟΙ ΠΛΑΚΕΤΕΣ;

  • Οι πλακέτες τυπώνονται σε υψηλής ποιότητας Dibond TM.
  • Το αποτέλεσμα είναι μια πλακέτα από υλικό DIBOND® με επίστρωση αλουμινίου.
  • Το DIBOND® είναι ένα όμορφο και ελαφρύ υλικό, αλλά ταυτόχρονα ισχυρό και ανθεκτικό.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΙΣ ΠΛΑΚΕΤΕΣ

20. ΠΩΣ ΚΑΙ ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΩ ΜΙΑ ΠΛΑΚΕΤΑ;

  • Δημιουργήστε μια πλακέτα χρησιμοποιώντας την εύχρηστη εφαρμογή μας. Εκεί μπορείτε να γράψετε ό,τι θέλετε και να δείτε αμέσως πώς θα φαίνεται η πλακέτα σας.
  • Μπορείτε να βρείτε τις πλακέτες μας στο eshop.

21. Η ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ ΜΟΥ ΔΕΝ ΕΜΦΑΝΙΣΤΗΚΕ ΣΤΗΝ ΠΛΑΚΕΤΑ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΥΠΟΒΟΛΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

  • Προσθέτουμε τις φωτογραφίες κατά τη διαδικασία της εκτύπωσης, για να διασφαλίσουμε την άριστη εμφάνιση της πλακέτας καθώς και ότι τηρούμε τις οδηγίες σας. Δεν επεξεργαζόμαστε τα αρχεία φωτογραφιών.
  • Δεν στέλνουμε μικρογραφίες της πλακέτας με φωτογραφία. Προσπαθούμε επίσης να τοποθετήσουμε τη φωτογραφία στην πλακέτα στην ιδανικότερη θέση με βάση αυτό που ζητάτε.

22. ΠΟΣΟ ΚΟΣΤΙΖΟΥΝ ΟΙ ΠΛΑΚΕΤΕΣ ΚΑΙ ΠΟΣΟ ΣΥΝΤΟΜΑ ΓΙΝΕΤΑΙ Η ΑΠΟΣΤΟΛΗ;

  • Οι τιμές για στις πλακέτες διαφέρουν και εξαρτώνται από το μέγεθος και τον τύπο της πλακέτας – οι πλακέτες με δικές σας φωτογραφίες κοστίζουν περισσότερο. Για τις τιμές, δείτε στο eshop. Εκεί μπορείτε να συμπληρώσετε το κείμενο, το φόντο και άλλα στοιχεία και θα υπολογιστεί η τιμή αποκλειστικά για την πλακέτα σας.
  • Οι τιμές για τις πλακέτες ξεκινούν από 21€ ανά τεμάχιο.
  • Η κατασκευή και η παράδοση γίνονται μέσα σε 24 ώρες.

Έχετε κι άλλες ερωτήσεις ή απορίες; Επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών:

  • info@inspio.gr
  • +421 232 179 940
  • ή με γραπτό μήνυμα στο Messenger